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Las presentes condiciones generales de contratación son aplicables a todas las transacciones comerciales que se realicen en nuestra Website  www.francobordo.com (en adelante FRANCOBORDO para toda la página web) dominio del que es titular FRANCOBORDO ARTÍCULOS NÁUTICOS, S.L.

Los datos completos son los siguientes:

Francobordo Artículos Náuticos, S. L.
Calle San Rafael 8
28108 Alcobendas
Madrid
Tel.: 91 652 88 58
E-mail: info@francobordo.com C.I.F.: B-82.574.690. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 15.021, Folio 95, Sección 8, Hoja M-250503, Inscripción 2ª.

  • FRANCOBORDO se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del Website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.
  • La creación de una cuenta de cliente para la realización de un pedido en FRANCOBORDO supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones legales aquí descritas y declara que dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por FRANCOBORDO.
  • Ninguna estipulación o modificación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí estipuladas si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por FRANCOBORDO. 
  • Así mismo, FRANCOBORDO tampoco se hace responsable de los enlaces a otras páginas web que no sean propiedad suya y que, por lo tanto, no pueden ser controlados por ésta.

Pedidos y precios:

  • Los pedidos incluirán los precios publicados en la web en el momento de realizar el pedido. Los precios facturados al Cliente serán los estipulados en la tarifa publicada en la web en el momento de la compra.
  • Los presupuestos de artículos o servicios realizados a petición del cliente de productos que no figuran en la tarifa web de FRANCOBORDO se facturarán según el precio estipulado por FRANCOBORDO previo presupuesto al cliente. La propuesta comercial y las condiciones tanto de envío, de pago, etc. serán particulares para cada caso.
  • Los precios de la página web incluyen IVA, (para clientes finales y cuando este impuesto resulte de aplicación), pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según la opción escogida por el cliente. Las señales entregadas a cuenta de productos por encargo no serán devueltas al cliente en caso de cancelación del pedido por parte del cliente o la no recogida del pedido en nuestras instalaciones en un periodo superior a un mes desde que se ponga a su disposición.

Formas de pago:

TRANSFERENCIA BANCARIA:

Puede efectuar el pago de sus compras a través de una transferencia o ingreso bancario a favor de FRANCOBORDO a la siguiente cuenta:

CAIXABANK: ES58 2100 1663 7802 0026 8389

Puede enviarnos el comprobante si lo desea por mail a info@francobordo.com. Para agilizar el proceso no olvide poner el número de pedido en observaciones.
Si el pago no se ha realizado en los 5 días hábiles siguientes a la realización del pedido, este podrá ser cancelado.

TARJETA DE CRÉDITO O DEBITO A TRAVES DE LA WEB:
 

Puede abonar su pedido mediante el pago con tarjeta de débito o crédito.
En el proceso de pago será usted redirigido a la plataforma de pagos del banco que será quien directamente realice el cobro en su tarjeta de crédito. No olvide volver a nuestra web una vez finalizado el proceso de pago.

FRANCOBORDO gestiona los cobros de tarjeta de crédito a través de la entidad bancaria con la que colabora, mediante su pasarela de pago de comercio seguro. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad en todo momento.

De acuerdo con la normativa vigente sobre protección de datos personales y servicios de la sociedad de la información en el ordenamiento jurídico español, FRANCOBORDO adoptará todas las medidas pertinentes para informar, y en su caso recabar el consentimiento a sus clientes, de que los datos de las tarjetas utilizadas para realizar compras en su tienda online pueden ser almacenados para futuras compras. El almacenamiento de dichos datos lo realiza directamente la entidad bancaria que realiza el cobro de la tarjeta y no FRANCOBORDO. FRANCOBORDO en ningún momento tiene acceso a los datos de las tarjetas de los clientes almacenadas para futuros pagos. El cliente podrá borrar los datos de sus tarjetas de crédito en cualquier momento entrando en su cuenta de cliente en el apartado habilitado a tal efecto. 

TARJETA DE CRÉDITO POR TELÉFONO:

Puede abonar su pedido mediante el pago con tarjeta por teléfono, por un importe máximo de 300€. El envío siempre se realizará al titular de la tarjeta. Una vez realizado el pedido deberá llamar a FRANCOBORDO al nº de Teléfono 916528858 y proporcionar la siguiente información:

- Nº de la Tarjeta. Número de 16 cifras.
- Fecha de Caducidad. Formato mm/aa
- Nombre completo del titular.

PAGO CON PAYPAL:
En esta forma de pago FRANCOBORDO podrá aplicar un recargo con un mínimo de 1,95€ por el total de la compra, independientemente del importe del pedido. Este recargo no será reembolsable en caso de devolución total o parcial del pedido. El pedido será enviado a la atención del titular y a la dirección de envío proporcionada por Paypal.

PAGO CON FINANCIACIÓN A TRAVÉS DE SEQURA:

Usted puede financiar sus compras en cómodos plazos en FRANCOBORDO. Se realiza a través de SEQURA directamente desde nuestra plataforma de pago, no tiene ni que abandonar la página. Estos son los pasos a seguir:

  • Añada sus artículos a la cesta de compra.
  • En el paso de seleccionar el tipo de pago, seleccione el tipo "SEQURA Fracciona tu pago con Sequra".
  • Al finalizar el pedido le redirigiremos a la página de SEQURA en donde le aparecerán diferentes pantallas en las que deberá complementar varios datos.
  • Siga las instrucciones indicadas por SEQURA.
  • Los pedidos financiados a través de SEQURA no serán procesados ni enviados hasta que sean aprobados por la entidad financiera, normalmente en 24/48 horas desde que recibamos la aprobación por parte de SEQURA.

¿Aún tiene dudas sobre su financiación?
Para dudas relacionadas con la financiación, puede llamar a SEQURA teléfono 931760008 de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 de lunes a viernes o bien consultar la página web www.sequra.es

PAGO CON BIZUM:

Para realizar un pago con BIZUM en un comercio, en ocasiones será necesario su número de teléfono y una clave compuesta por varios dígitos que podrá modificar cuando quiera. Puede activarla poniendose en contacto con su banco o en la app de su entidad bancaria. Puede obtener más información sobre el pago con BIZUM aquí: https://bizum.es/pagar-compra-online/

 

Para información sobre los envíos de productos o devoluciones de los mismos consulte nuestro apartado "Envíos y Devoluciones"

 

Responsabilidad

  • Cualquier  responsabilidad o indemnización derivada de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales o particulares queda limitada, como máximo, al importe de lo cobrado al cliente.
  • FRANCOBORDO no será responsable por otros conceptos distintos a los anteriormente descritos. Se excluye expresamente por ambas partes el ejercicio de cualquier acción en reclamación de lucro cesante.
  • FRANCOBORDO no se hace responsable de actos u omisiones de terceros, ni por actuaciones motivadas por imperativo legal, caso fortuito o fuerza mayor.
  • FRANCOBORDO se reserva el derecho a exigir las responsabilidades pertinentes al cliente que muestre un comportamiento ilícito o fraudulento o incumpla las condiciones particulares aplicables a cada caso, las presentes Condiciones Generales o la legislación vigente.
  • Las marcas y logotipos que aparecen en esta página web son marcas de FRANCOBORDO y de terceros tanto registradas como no registradas, y no pueden utilizarse en ningún tipo de anuncios u otros materiales publicitarios relativos a la distribución de cualquier información o contenido extraído de esta página web sin el previo consentimiento por escrito del propietario de la marca.

 

Información acerca de la eliminación de residuos de aparatos electrónicos (RAEE)

 

No está permitido desechar los aparatos eléctricos y electrónicos ("AEE"), en contenedores de residuos domésticos ni en cualquier otro que no se encuentre específicamente destinado para ello ni tampoco en la vía pública. Las  baterías y acumuladores  que no se encuentren fijados a los AEE deberán ser separados de los mismos. El cliente podrá entregar las baterías, tras su uso y a su elección, en puntos de recogida específicos, (por ejemplo Puntos limpios o puntos de recogida de las entidades locales). Los residuos de los AEE ("RAEE") deberán ir acompañados con la siguiente simbología para indicar que cumplen con la directiva 2012/19/UE, el Real Decreto 110/2015 y demás normativa que fuera de aplicación ("Normativa RAEE") en materia de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos ("RAEE"), incluyendo la identificación de las sustancias nocivas, en concreto "Cd" para Cadmio "Hg" para Mercurio y "Pb" para Plomo:

En consecuencia con la compra de un Producto que tenga la condición de AEE, conforme a lo anteriormente expuesto, el cliente podrá efectuar la entrega a FRANCOBORDO de un RAEE de tipo equivalente, (en los términos recogidos en la normativa de aplicación), en el punto de entrega del AEE o en el domicilio del cliente en donde se produzca el suministro del AEE.

En caso que el cliente requiera la recogida de RAEE en su domicilio deberá solicitarla a través de atención al cliente a través del correo electrónico info@francobordo.com. El cliente deberá cumplimentar el correspondiente justificante sobre la recogida de RAEE que le facilitaremos como respuesta a ese correo electrónico, imprimirlo e introducirlo debidamente cumplimentado en el paquete junto con el/los producto/s AEE.
 

Si opta por realizar la entrega en el punto de venta FRANCOBORDO, el cliente dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales para depositar el RAEE, debiendo exhibir el día de la entrega del RAEE dentro del referido plazo, la factura simplificada acreditativa del AEE adquirido. El cliente deberá empaquetar el AEE de forma segura para su transporte, utilizando para ello un paquete estable y que impida el movimiento de los elementos interiores, pudiendo para ello y si fuera preciso rellenar el paquete con elementos de relleno (por ejemplo periódicos). El Usuario deberá asegurarse de que en el envío de los AEE se encuentren separados de las baterías y acumuladores que fueran extraíbles, así como de eliminar sus correspondientes datos personales.
 

Lo dispuesto en el presente apartado se efectúa sin perjuicio del derecho que asiste al cliente a depositar libremente y sin coste alguno los RAEE en los puntos de recogidas específicamente establecidos por las Entidades Locales y Fabricantes de AEE conforme a lo estipulado en la normativa vigente.
 

Jurisdicción

  • Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.
  • Las cuestiones controvertidas se subsanarán ante los tribunales competentes.
     

Promoción de puntos Francobordo

 

Para agradecer a todos nuestros clientes su apoyo todo este tiempo hemos lanzado la promoción de puntos Francobordo.
 

Esta promoción es tan simple como parece. Mientras usted compre en Francobordo.com usted acumulará puntos para poder cambiarlos por productos. Una vez que haya obtenido los puntos, usted los podrá usar para pagar futuras compras en Francobordo.com. Estos puntos solo se obtendrán y se podrán gastar comprando productos a través de nuestra página web y no se podrán utilizar u obtener en compras realizadas en nuestra tienda física, en pedidos realizados por correo electrónico o por teléfono. 

 
Los puntos expirarán a los 12 meses desde la emisión de los mismos. 

Puede obtener más información sobre las bases de nuestra promoción de puntos en nuestra página web o pinchando en el siguiente enlace:
 
https://www.francobordo.com/my_points_help.php
 

 
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