Fantastico

Algun problema de retraso con el envio pero es cosa de DHL no de ustedes

Calidad producto muy bueno

Todo muy sencillo

Todo bien.

Entrega rápida y embalaje perfecto.

Muy contento con todo el proceso

El traking de los pedidos no funciona bien. De los dos pedidos realizados les detallo deficiencias: -el primero me costó mucho encontrar el número de envío de DHL para poder hacer el seguimiento online, de hecho solo pude solucionarlo cuando llamé yo personalmente a DHL y ellos me buscaron el número de envío correcto. -en el segundo el estado del pedido no concuerda con la info que tengo por emails de ustedes. Mientras se me manda un email diciéndome que el pedido está en reparto por correoexpress en el traking del pedido el estado estaba congelado en "PROCESO", aunque al día siguiente cambio a "ENVIADO". Se lo he querido comentar pq aunque no es una deficiencia importante, sí resta calidad a la atención recibida, la cual ha sido excelente. Me gusta mucho el poder consultar las incidencias del pedido por whatsapp y les felicito por ello, y tb valoro muy positivamente la calidad de los productos recibidos. Por ellos quiero agradecerles el servicio e indicarles que me seguirán teniendo como cliente, pero le invito a solucionar lo mencionado para que la experiencia sea realmente satisfactoria.

Como siempre, genial. Y la atención telf igual. Súper amables

Todo rápido y perfecto